Firma Ayur Garden Franciscus van de Logt z siedzibą w Lanckoronie, ul. św.Jana 16, zwana dalej Administratorem Danych, przetwarza dane osobowe swoich klientów dbając o ich prywatność i bezpieczeństwo, które są dla nas prirytetowe.
Jak pozykujemy Państwa dane?
Dane osobowe pozyskujemy:
- w trakcie obsługi zgłoszeń i pytań klientów drogą mejlową, telefoniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego
- w momencie zameldowania w obiekcie Leśny Ogród w celu skorzystania z usług noclegowych
- w trakcie korzystania z systemu rezerwacji on - line obiektu lub innych portali rezerwacyjnych.
W jakim celu przetwarzamy Państwa dane osobowe?
1. W celu obsługi Państwa zamówienia na usługi noclegowe oraz w celu realizacji tych usług
- wystawienia niezbędnych dokumentów skorzystania z naszych usług (faktury, paragony)
- dokonywania płatności gotówkowych i bezgotówkowych
- obsługi zgłoszeń i pytań kierowanych drogą mejlową, telefoniczną oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego
- obsługi ewentualnych reklamacji i skarg
- w celach podatkowych i rozliczeniowych wynikających z obowiązujących przepisów prawa
2. Zgodnie z prawnie usprawiedliwionymi celami Administratora, w celu:
- podrzymania relacji z klientem
- prowadzenia własnych analiz statystycznych
- zapewnienia usługi płatniczej
- windykacji należności
- w celu archiwizacji
Dane klientów przechowywane są nie dłużej niż przez okres 6 lat od momentu zakończenia świadczenia usług
Jakie prawa mają nasi klienci w odniesieniu do przetwarzania ich danych?
Nasi klienci mają prawo do uzyskania dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych.
Wycofanie zgody na przetwarzanie danych można przekazać mejlowo na adres info@lesnyogrod.com, pisemnie na podany powyżej adres Administratora Danych, osobiście na formularzu dostępnym w obiekcie Leśny Ogród.
